PedidosYa Plus

Estos términos y condiciones (“T&C”) te aplicarán si te has suscripto al programa PedidosYa Plus (en adelante “PedidosYa Plus” o el “Programa”). Sin embargo, los mismos no reemplazan ni modifican los términos y condiciones que has aceptado para el uso de tu cuenta de PedidosYa.

El Programa se rige por estos T&C, así como por los términos y condiciones generales de PedidosYa y su Política de tratamientos de datos personales.

  1. PedidosYa Plus

    ¿Qué es PedidosYa Plus?: Es un programa de suscripción preferencial que permite a los usuarios de PedidosYa, acceder, a través de un pago mensual, a determinados beneficios en el uso de su cuenta

    Beneficios: Los usuarios que se suscriban al Programa se beneficiarán del costo de envío gratis en todas las órdenes de más de CLP 2.990, pagas con tarjeta de crédito o de débito, siempre que el Delivery del comercio esté a cargo de PedidosYa. En caso de no llegar al mínimo indicado, se cobrará el costo de envío. Este beneficio no aplica para pedidos con retiro en local, o pagos en efectivo

  2. Requisitos

    Para poder ser usuario de la aplicación PedidosYa así como para suscribirse a este plan preferencial, debes cumplir los siguientes requisitos:

  3. Ser mayor de 18 años.
  4. Suscribirse a PedidosYa Plus desde tu cuenta de PedidosYa.
  5. Contar con una tarjeta de crédito válida y vigente.
  6. Si no cumples con alguno de los requisitos mencionados, no podrás participar del Programa. Si PedidosYa alerta esta violación, podrá suspender o finalizar en forma inmediata tu suscripción a PedidosYa Plus.

  7. Tarifa de suscripción

    Si cumples los requisitos anteriormente mencionados podrás suscribirte al programa PedidosYa Plus, abonando una tarifa mensual de CLP 5.490 (la “Tarifa”). Nos reservamos el derecho de establecer tarifas promocionales cuya vigencia y monto serán oportunamente comunicados.

    Usted reconoce y acepta que PedidosYa puede variar la Tarifa en cualquier momento. Se le notificará cualquier aumento en su Tarifa de PedidosYa Plus en forma previa a su implementación, vía correo electrónico.

  8. Período de suscripción a PedidosYa Plus

    El período de suscripción a PedidosYa Plus (“Período de Suscripción”) será de un mes calendario y se renovará automáticamente cada mes calendario hasta que su membresía sea cancelada (por usted), o finalizada (por nosotros) de acuerdo con estos T&C. Por ejemplo, si Ud. se suscribe un 28 de febrero, su membresía se renovará automáticamente el 28 de marzo.

    Su primer Período de Suscripción a PedidosYa Plus comenzará el día en que se inscriba ("Fecha de Inicio").

  9. Pago y Facturación

    Método de pago: el pago de su suscripción a PedidosYa Plus debe realizarse con una tarjeta de crédito guardada en su perfil ("Método de pago"). Si tiene múltiples métodos de pago en su perfil, cuando se registre, deberá elegir en cuál método de pago se le debitará la Tarifa de PedidosYa Plus.

    Pago fallido: si el pago de la Tarifa no es debitado con éxito, debido al vencimiento de su Método de pago, fondos insuficientes u otros, se cancelará su suscripción y ya no recibirá el servicio de PedidosYa Plus. Usted seguirá siendo responsable por cualquier monto no debitado.

    Facturación recurrente: al suscribirse a PedidosYa Plus, usted nos autoriza a debitarle un cargo mensual en el plazo de 24 horas a partir del primer día de cada Período de Suscripción. Usted reconoce que la Tarifa de PedidosYa Plus que se le debite puede variar debido a ofertas promocionales y usted nos autoriza a debitarle de su Método de Pago montos variables.

    Facturación de su primera Tarifa de PedidosYa Plus: su primera Tarifa de PedidosYa Plus se debitará en un plazo de 24 horas desde la Fecha de inicio.

    Cambios de la Tarifa: Nos reservamos el derecho de ajustar la Tarifa de su membresía de PedidosYa Plus en cualquier momento. Cualquier cambio en la Tarifa entrará en vigor en su próximo Período de Suscripción a PedidosYa Plus.

  10. Gestión de su cuenta de PedidosYa Plus

    Usted acepta limitar su membresía de PedidosYa Plus a un solo usuario y no compartir los detalles de su cuenta con ningún tercero en ningún momento.

    La membresía de PedidosYa Plus no puede ser transferida o cedida a otro usuario de PedidosYa.

  11. Cancelación

    Cancelación de PedidosYa Plus: usted puede cancelar su suscripción a PedidosYa Plus en cualquier momento. Luego de la cancelación, continuará recibiendo el servicio de PedidosYa Plus hasta la finalización del Período de Suscripción.

    Ejercicio de su derecho de cancelación: Para ejercer el derecho de cancelación, debe informar a nuestro Equipo de Atención al Cliente por correo electrónico a [email protected] su decisión de cancelar su membresía de PedidosYa Plus. Usted comprende y acepta que la cancelación puede tardar hasta 72 horas hábiles.

  12. Modificaciones

    Cualquier modificación implementada sobre la Tarifa o sobre estos T&C no se aplicarán a los usuarios con membresías vigentes de PedidosYa Plus. Así, los cambios únicamente aplicarán en el momento en que el usuario los acepte al momento de renovar su membresía. En caso de que el usuario no estuviese de acuerdo con las modificaciones, se respetarán las condiciones anteriores hasta la finalización del Período de Suscripción.

  13. Terminación

    Usted acepta que PedidosYa, a su entera discreción, puede cancelar, desactivar y/o suspender cualquier cuenta (o parte de la misma) que pueda tener con nosotros y/o interrumpir, modificar o alterar cualquier aspecto, característica o política del servicio de PedidosYa Plus.

    En caso de que PedidosYa cancele su membresía a PedidosYa Plus, usted recibirá un reembolso, el cual corresponderá al valor proporcional de la Tarifa por los días restantes hasta finalizar el Período de suscripción.

  14. Ofertas Especiales

    Ocasionalmente PedidosYa podrá ofrecer membresías de prueba u otras promociones de PedidosYa Plus. Estas membresías de prueba o promocionales estarán sujetas a estos mismos T&C, salvo que se indique lo contrario en la oferta promocional específica.


Mediante la aceptación de estos T&C, la membresía de PedidosYa Plus se RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE Y LA TARIFA DE MEMBRESÍA APLICABLE SERÁ AUTOMÁTICAMENTE DEBITADA DE SU TARJETA DE CRÉDITO.