Términos & Condiciones – Servicio PedidosYa Plus

1. Administrador: PEDIDOSYA S.A., CUIT 30-71198576-6 (en adelante, “PEDIDOSYA” o el “Administrador”), con domicilio en Av. del Libertador 7208, Piso 20 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, llevará a cabo el Programa de fidelización para los clientes de PEDIDOSYA denominado “PedidosYa Plus” (en adelante, el “Programa”), que permite a los interesados que se suscriban al mismo, acceder a beneficios, descuentos y promociones especiales en la utilización de los servicios de PEDIDOSYA.

2. Vigencia: El Programa tendrá vigencia exclusivamente en Ciudad de Mendoza, Godoy Cruz (Mendoza), Ciudad de Santa Fe, Ciudad de Neuquén y Bahía Blanca (Buenos Aires) de la República Argentina donde esté disponible el servicio de PEDIDOSYA (en adelante, el “Territorio”), y se regirá por los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos”).

3. Participantes: Podrán suscribirse a este Programa, todas las personas humanas, en forma individual, con domicilio y/o residencia en el Territorio, siempre que sean usuarios del Portal de PEDIDOSYA y cuenten con una tarjeta de crédito o débito habilitada para funcionar en el Territorio (en adelante, los “Participantes”).

4. Aceptación de los Términos: La participación en el Programa, como Participante, implica como condición el conocimiento y la aceptación de los presentes Términos. Serán además de aplicación los Términos y Condiciones Generales de PedidosYa y su Política de Tratamiento de Datos Personales.

5. Beneficios: Los Participantes que cuenten con su suscripción activa podrán acceder a los siguientes beneficios:

   1. Beneficio de envíos gratuitos o costo de envío reducido en Comercios Adheridos que serán identificados en el portal de PedidosYa con la bandera de PEDIDOSYA PLUS (“P+"). Para acceder a este beneficio, los participantes deberán cumplir con los siguientes requisitos:

      1. La orden deberá efectuarse en un Comercio Adherido que cuente con envío a cargo de PedidosYa. Los  locales que se encuentran en los agrupados “Farmacias”, “Tiendas”, “Mascotas”, “Kioscos”, “Mercados”, “Bebidas” y el servicio de “PedidosYa Envíos” quedan excluidos del presente Programa, como así también, aquellos comercios que no cuenten con envío a cargo de PedidosYa (es decir, aquellos que se encuentran identificados en el Portal con el botón “Envío del local“
      2. La orden deberá ser pagada mediante pago online, es decir, con tarjeta de crédito o débito.
      3. El monto mínimo de la orden deberá ser superior a ARS 349. Podrán existir ciertos Comercios Adheridos que exijan un monto mínimo para poder procesar sus órdenes. En tal caso, si el monto de compra mínima del Comercio Adherido es superior al monto anteriormente indicado, deberán de cumplirse ambos requisitos para que la orden pueda ser procesada. 
      4. El descuento se aplicará de manera automática en el checkout de la orden siempre y cuando que la misma cumpla con las restricciones aquí mencionadas.
      5. La bonificación del envío sólo alcanza al “Costo de Envío”, no quedando cubiertos por el Programa aquellos cargos por servicio/service fee que PedidosYa pudiera cobrar o asimismo, propinas que el Participante desee otorgarle al repartidor, de manera voluntaria.

   2. Beneficios especiales: Ocasionalmente PedidosYa podrá ofrecer a su entera discreción, ciertos beneficios a los Participantes del Programa PedidosYa Plus. Estos beneficios estarán sujetos a estos mismos Términos, salvo que se indique lo contrario en la oferta promocional específica.

6. Suscripción:

   1. Los interesados que reúnan los requisitos antes mencionados podrán suscribirse al Programa PedidosYA Plus, abonando el costo de suscripción mensual que se informa en ARS 499 y que será realizado por adelantado (en adelante, la “Tarifa”).

   2. El pago de la suscripción a PedidosYa Plus deberá realizarse con una tarjeta de crédito o débito del Participante (en adelante, el “Método de pago”). Podrá incluso, elegir entre alguna de las tarjetas guardadas en el perfil de PedidosYa del Participante como Método de pago, donde se le debitará la Tarifa del Programa PedidosYa Plus.

   3. Una vez realizado el pago de la suscripción, se dará inicio al período de suscripción (en adelante, el “Período de Suscripción”) que será de un mes calendario. Asimismo, el Participante recibirá al correo electrónico asociado a su cuenta de PedidosYa la factura correspondiente al mes de suscripción.

   4. Vencido el plazo mensual de la suscripción, la misma se renovará automáticamente, de modo mensual. En caso de no querer continuar con la suscripción, el Participante deberá de proceder a solicitar la baja de la misma, tal como se menciona en el apartado 9 de los presentes Términos. En el supuesto que el débito de la tarjeta de crédito o débito no pueda realizarse, el servicio de suscripción se cancelará, informando tal situación al Participante.

7. Pago fallido: si el pago de la suscripción no es debitado con éxito, debido al vencimiento de su Método de pago, fondos insuficientes u otros, no se renovará la suscripción.

8. El costo de suscripción es informado al momento de la suscripción y cualquier modificación en el mismo será notificada con 30 días de antelación mediante correo electrónico para quienes estuvieren adheridos al débito automático, quienes podrán dar de baja la suscripción sin costo y en cualquier momento.

9. Baja de la suscripción: La suscripción mensual podrá darse de baja en cualquier momento y sin cargo, mediante el botón de cancelación que se visualiza dentro del apartado del Portal correspondiente a PedidosYa Plus. El Participante gozará de los beneficios por los días restantes del mes, no reintegrándose monto alguno proporcional por los días restantes. PedidosYa comprende y acepta que la cancelación pueda tardar hasta 72 horas hábiles.

10. Datos Personales: El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al cumplimiento de las normas sobre datos personales. Al momento de facilitar al Administrador sus datos, los Participantes prestan expreso consentimiento para que tales datos puedan ser utilizados por el Organizador con fines publicitarios y de marketing en general. La información será tratada en los términos previstos por la Ley Nacional de Protección de Datos Personales Nº 25.326. El titular del dato podrá solicitar el retiro o bloqueo total o parcial de su nombre de las bases de datos comunicándose al correo electrónico datospersonales@pedidosya.com. El retiro o bloqueo parcial de los datos implica la no participación en el Entretenimiento, en tanto los mismos son requeridos para su participación.

11. Responsabilidad: La participación y permanencia en este Programa es intransferible y será libre y voluntaria para los Participantes. El Administrador se reserva el derecho de admisión y/o participación y/o permanencia de los Participantes, quedando el Administrador facultado para dar de baja, anular, descalificar y/o eliminar a los Participantes, si detectare que algún Participante se hubiera conducido de manera contraria a estos Términos o hubiere intentando alguna conducta fraudulenta respecto del Programa y su funcionamiento.

12. Derecho aplicable y jurisdicción: Serán de aplicación en el supuesto de controversias, las leyes vigentes en la República Argentina y serán competentes los Tribunales Ordinarios con asiento en la Ciudad de Buenos Aires o los del domicilio del Usuario, pudiendo los Usuarios optar por alguna de esas opciones.